福田： 内倉さん、今回はクレーム対策の

　　　具体的なポイントについて教えていただけますか？

 

内倉： もちろんです。クレーム対策において、

　　　マンガ工事中看板がどのように効果を発揮するか、

　　　以下に詳しく説明します。

 

ポイント1：「進捗の具体的な可視化」

福田： まず、進捗の具体的な可視化がクレーム対策に

　　　どう影響するんでしょうか？

 

内倉： マンガ工事中看板は、具体的なイラストを使って

　　　工事の進行状況や完成イメージをリアルに表現できます。

　　　住民が一目で理解しやすいため、誤解や不安が減り、

　　　クレームが発生しにくくなります。

 

ポイント2：「キャラクターの感情伝達」

福田： キャラクターがクレーム対策にどう結びついているのでしょう？

 

内倉： キャラクターが登場することで、工事の説明が楽しくなり、

　　　住民との感情の壁を下げる効果があります。

　　　キャラクターを通じて感情が伝わりやすくなり、

　　　理解と共感を生むことで、クレームの発生予防につながります。

 

ポイント3：「住民とのコミュニケーション強化」

福田： クレーム対策において、マンガ工事中看板はどのように

　　　住民とのコミュニケーションを強化するのですか？

 

内倉： マンガ工事中看板は住民に工事の進捗や完成イメージを

　　　わかりやすく伝える手段として機能します。

　　　住民が理解しやすい情報伝達ができれば、

　　　コミュニケーションがスムーズになり、

　　　住民の不安やクレームが減るのです。

 

結論：「クレーム対策もマンガ工事中看板でバッチリ！」

 

福田： 確かに、進捗の可視化やキャラクターの活用、

　　　そしてコミュニケーションの強化がクレーム対策に有効なんですね。

　　　マンガ工事中看板はクレームゼロを目指す上で

　　　頼りになるツールのようです。

 

マンガ工事中看板の詳しい内容は、

こちらからご確認して印刷してお使いください 。

マンガ工事中看板パンフレット

 

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